จัดโดยนิสิตปริญญาโท มหาวิทยาลัยมหิดล
Unstoppable LUXUMER เจาะอินไซต์ หยุดไม่ได้ใจมันลักซ์
เป็นงานสัมมนาที่พูดถึงความหรูหราหรือความ LUXU ของคนในปัจจุบัน มีแขกรับเชิญคือ คือ ไปป์ “บรม วิชญะเดชา” ผู้ก่อตั้งแบรนด์ BOROM นำความหลงใหลสู่การทำธุรกิจที่ใจรัก (นักธุรกิจหนุ่มไฟแรง หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ BOROMV กูรูด้านน้ำหอมชื่อดัง เล่าถึงชีวิตการทำงานของตนว่า เดิมทีทำธุรกิจของครอบครัว โดยเป็นกรรมการ บริษัท เจแอลเค พร้อพเพอร์ตี้ จำกัด ทำหมู่บ้านและคอนโด จากนั้นก็มาเป็นผู้บริหาร บริษัท มาร์เวลลัส จำกัด ผลิตนำเข้าและจัดจำหน่ายแปรงสีฟัน Circles ด้วยความที่ชื่นชอบในน้ำหอม ทำให้มีโอกาสได้เข้ามาอยู่ในวงการน้ำหอมเต็มตัว และมีคนรู้จักมากขึ้น จึงเกิดแรงบันดาลใจที่อยากนำเสนอน้ำหอมนิช (Niche Perfume) ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแบบของเราเอง จึงสร้างแบรนด์ น้ำหอม BOROM) และอีก2 ท่าน
โดยวันนี้จะขอเน้นที่คุณไปป์นะคะ เพราะคุณไปป์ได้ทำให้เราเห็นว่าแบรนด์น้ำหอมของไทยก็สามารถขึ้นไปอยู่เทียบเท่าเคาน์เตอร์แบรนด์ได้เลย โดยคุณไปป์ได้เล่าว่า “การทำแบรนด์น้ำหอมเกิดจากสิ่งที่ชอบและทำน้ำหอมที่ดีที่สุดให้ลูกค้า โดยไม่คิดเรื่องต้นทุนเลย คิดอย่างเดียวคืออยากจะทำน้ำหอมให้ดีและ Unique ซึ่งแน่นอนว่าคุณภาพที่ดีก็จะมาพร้อมกับราคาต้นทุน และแน่นอนว่าความสำเร็จต้องใช้เวลา”
หลายคนคงมีคำถามว่าทำไมเราต้องซื้อสินค้าหรูหรา แพงก็แพง แต่ทำไมคนถึงยังต่อคิวกันซื้อ ทั้งหมดคือพฤติกรรมที่รวบรวมได้ ดังนี้
- อยากเป็นคนพิเศษ
- อยากได้รับการยอมรับทางสังคม
- เป็นรางวัลให้กับตัวเอง
- อยากมีประสบการณ์
สำหรับท่านใดที่กำลังมองตลาดน้ำหอมแบบ LUXU การทำแบรนด์น้ำหอมในตลาดนี้เน้นที่ความหรูหราและดูดี ไม่ว่าจะเป็น ขวด กล่อง หรือแพคเกจ ต้องทำให้คอนเสปของแบรนด์ออกมาเน้นความหรูหราและดูดี ส่วนเรื่องกลิ่นน้ำหอมลูกค้ากลุ่มนี้ชอบความยูนิค ไม่เหมือนใคร กลิ่นก็ต้องออกไม่ซ้ำกับเคาน์เตอร์แบรนด์ แต่เป็นกลิ่นที่ดูแพง น่าใช้
กลยุทธ์การทำแบรนด์ LUXU
- สร้าง positioning ที่แตกต่าง – อยากให้ลูกค้าจดจำแบบไหนต้องสร้างองค์รวมของแบรนด์ให้ไปตามนั้น
- ความคาดหวังของลูกค้า ให้ศึกษาความคาดหวังของลูกค้าและตอบสนองให้ตรงจุด
- สร้างประสบการณ์ที่ดี ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์การซื้อสินค้าหรือประสบการณ์การใช้สินค้า
- ทำให้ Touch กับลูกค้ามากที่สุด สร้างคอนเทนท์ให้เข้าถึงง่าย
การทำธุรกิจ หรือ การทำแบรนด์น้ำหอม สิ่งสำคัญ คือ ลูกค้า
คุณจะขายใคร กลุ่มลูกค้าของคุณ คือ ใคร
จะขายราคาเท่าไร
การค้นหากลุ่มลูกค้าเป็นสิ่งแรกที่ควรหาคำตอบในการทำธุรกิจ
ตามมาคือการหาช่องว่างทางการตลาด ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงจุด
ใครที่สนใจทำแบรนด์น้ำหอมทักมานะคะ
