การผลิตน้ำหอมไม่ใช่เรื่องยาก
สิ่งที่ยากคือการขาย
แล้วเราจะขายให้ใคร?????
เป็นคำถามที่มิ้วถามลูกค้าในการทำแบรนด์ และส่วนใหญ่จะได้คำตอบกลับมากว่า “ขายคนทั่วไป”
ลูกค้าแต่ละกลุ่มมีความต้องการคุณประโยชน์ของสินค้าหรือน้ำหอมที่แตกต่างกัน การหากลุ่มเป้าหมายให้เจอเป็นเรื่องที่สำคัญในการขายของหรือการทำแบรนด์ ลูกค้าบางกลุ่มไม่สนใจคุณสมบัติของสินค้า แต่ต้องการทราบคุณประโยชน์ของสินค้ามากกว่า
ดังนั้นการทำสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย จะเป็นข้อมูลในการเลือกสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และเพื่อตอบสนองสิ่งลูกค้าต้องการได้ตรงจุด และนำไปสู่ยอดขาย
| กลุ่มเป้าหมาย | คุณสมบัติ | ความต้องการ | คุณประโยชน์ |
| พนักงานออฟฟิศ | หอม | ติดทน มีคุณภาพ ราคากลางถึงสุง | เพิ่มความมั่นใจในการทำงาน |
| เด็กวัยเรียน | หอม | ติดทนปานกลาง ฉีดบ่อยมาก กลิ่นเคาน์เตอร์แบรนด์ กลิ่นออกใหม่ล่าสุด ราคาต่ำถึงกลาง | เพื่อดึงดูดความสนใจ และสร้างความมั่นใจ |
| สาวทำงานกลางคืน หรือ พริตตี้ | หอม | หอมหรู เซกซี่ ราคากลางถึงสูง | เพิ่มความเย้ายวน เพิ่มความน่าสนใจ เพิ่มความเซกซี่ |
| คนใช้แรงงาน | หอม | กลิ่นแรงๆๆ แบบติดทน ราคาต่ำถึงกลาง | ดับกลิ่นเหงื่อ ดับกลิ่นไม่พึงประสงค์ |
การเข้าใจเรื่องคุณสมบัติ ประโยชน์และการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเป็นตัวช่วยสำคัญในการทำสินค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่กลุ่มเป้าหมาย เพื่อผลลัพธ์ในการขายที่เกิดประสิทธิภาพ
