ต้องอธิบายก่อนว่า ที่ร้านของเราก็ขายน้ำหอมเหมือนกัน ชื่อแบรนด์ น้ำหอมกัลยา โดยมีรูปแบบ คือ
- ขายปลีก
- ขายส่ง
- ขายแฟรนไซส์
ซึ่งเมื่อไม่นานมานี้ ได้มีโอกาสไปออกบูธที่กระทรวงพาณิชย์ ซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์น้ำหอมอยู่แล้ว (กลุ่มเป้าหมายของน้ำหอมกัลยา คือ กลุ่มพนักงานออฟฟิศ พนักงานบริษัท ข้าราชการ หรือนิสิตนักศึกษา) เราเคยมาออกบูธที่นี้แล้วหลายครั้ง ในช่วงก่อนโควิด แล้วก็ไม่ได้มาออกอีกเลย จนได้มีโอกาสมาออกอีกครั้ง พบว่าพฤติกรรมการเดินช้อปปิ้งต่างไปจากเดิม และมีเจ้าหน้าที่มาเดินน้อยลง
แต่สิ่งที่สามารถดึงดูดให้ลูกค้าสนใจสินค้าได้ คือ คำว่า 1 แถม 1
ลูกค้าบางท่านโปรโมชั่นนี้ก็มองอย่างตั้งใจใฃว่ามันคืออะไร
ลูกค้าบางท่านก็หยุดมองร้านโดยรวม
ลูกค้าบางท่านก็เข้ามาถาม
ลูกค้าบางท่านก็เลือกที่จะเข้ามาซื้อเลย เพราะมั่นใจในราคาที่จ่ายได้
1 แถม 1 เป็นคำที่มีพลังอำนาจมหาศาล แต่การจะมีอำนาจนั้นเจ้าของแบรนด์ต้องจัดการกับราคาขายของตัวเองให้ดี เพราะการจะขาย 1 แถม 1 ได้นั้นแล้วไม่ขาดทุน อยู่ที่การตั้งราคาขาย เพราะฉะนั้นการตั้งราคาขายจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการทำการตลาด เพราะทุกโปรโมชั่นมีผลต่อรายได้
แล้วคุณคิดว่าสินค้าของคุณทำโปรโมชั่นแบบไหนถึงจะเหมาะ หรือช่วยตอบสนองสิ่งที่แบรนด์ต้องการได้บาง
การทำโปรโมชั่นมีรูปแบบที่หลาย
ทำส่วนลด : การให้ส่วนลดในรูปแบบต่าง ๆ อย่างการให้คูปอง หรือให้ภายในเวลาที่กำหนด
ให้สินค้าทดลอง : เมื่อซื้อสินค้าใดก็ตาม จะให้สินค้าขนาดทดลองไปทดลองใช้ด้วย เพื่อฟังเสียงตอบรับของลูกค้า
ส่งฟรี : การสั่งสินค้าให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อาจจะเมื่อมียอดซื้อสินค้าครบตามที่ทางร้านกำหนด
ของแถม : การซื้อสินค้าหรือบริการอย่างหนึ่งแล้วแถมอีกอย่างหนึ่ง เพื่อเป็นแนะนำสินค้าใหม่ๆ ให้กับลูกค้า
ซื้อ 1 แถม 1 : ซื้อสินค้าชนิดใด ได้สินค้าชนิดนั้นไปอีกอัน หรือสามารถเลือกสินค้าที่ราคาเดียวกันก็ได้
ยิ่งซื้อเยอะยิ่งราคาถูก : หากซื้อชิ้นเดียวลด 5% ซื้อ 2 ชิ้นลด 10% ซื้อ 3 ชิ้นลด 20%
สะสมแต้มแลกรางวัล : หากซื้อสินค้าครบ 10 ครั้ง ได้รางวัลหรือมีส่วนลดพิเศษ
เนื่องในโอกาสพิเศษ : ส่วนลดในวันวาเลนไทน์ ส่วนลดเมื่อกดติดตามร้าน
Bundle Deals : การซื้อสินค้าเป็นเซต ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกสินค้าเองได้ทุกชิ้น ในราคาพิเศษ
การบอกต่อ : ให้ส่วนลดในครั้งต่อไปเมื่อมีการรีวิวให้ร้านไปในทางที่ดี
ข้อควรระวังในการทำโปรโมชั่น
อย่างไรก็ดี ไม่ควรทำโปรโมชั่นบ่อยจนเกินไป เพราะคุณจะขายสินค้าในราคาปกติได้ยาก และการจัดโปรโมชั่นทุกอย่างมีผลต่อกำไรและภาพลักษณ์ของแบรนด์
สนใจทำแบรนด์น้ำหอมหรือต้องการสอบถามติดต่อได้เลยค่ะ
