แจ้งเกิดนํ้ำหอมแบรนด์ไทย “กัลยา” แหกกฎขอวางขาย ร้านกาแฟ ร้านล้างรถ

  • 0
น้ำหอมกัลยา สร้างรายได้เสริม ฝากขาย

แจ้งเกิดนํ้ำหอมแบรนด์ไทย “กัลยา” แหกกฎขอวางขาย ร้านกาแฟ ร้านล้างรถ

การแข่งขันในตลาดเครื่องสำอาง โดยเฉพาะน้ำหอม มีการแข่งขันกันสูงไม่แพ้เครื่องสำอางในกลุ่มอื่นๆ เพื่อปรับตัวรับการแข่งขันจึงต้องการทำตลาดเชิงรุก เพิ่มช่องทางการขายให้สามารถขายน้ำหอมได้ทุกที่ ไม่เว้นแม้แต่ในร้านกาแฟ หรือร้านล้างรถ

ไอเดียดังกล่าวเป็นของ “นางฤทัยรัตน์ ประสมทรัพย์” เจ้าของน้ำหอมแบรนด์คนไทย ชื่อว่า “กัลยา” และเป็นผู้ประกอบการน้ำหอมแบรนด์แรกที่เปิดขายแฟรนไชส์ และได้รับการคัดเลือกจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้รับตราเครื่องหมายมาตรฐานแฟรนไชส์ ในโครงการยกระดับมาตรฐานคุณภาพ การบริหารจัดการธุรกิจแฟรนไชส์ พ.ศ. 2560

สำหรับการนำน้ำหอมไปขายในร้านกาแฟ ร้านล้างรถ เกิดขึ้นมาจาก “คุณฤทัยรัตน์” มองเห็นว่า การที่ทำให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าจะต้องนำสินค้าไปวางในหลายช่องทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ง่าย ทั้งนี้ ราคาต้องไม่แพง เพื่อง่ายต่อการตัดสินใจ  โดยขนาด 10 ml ราคา 100 บาท และเลือกใช้สแตนด์โชว์เพื่อง่ายต่อการตั้งโชว์ อยู่ในระดับสายตา และใช้พื้นที่ไม่มาก จะได้ไม่เป็นภาระกับร้านที่เรานำไปฝากขาย  

นางสาวฤทัยรัตน์เล่าว่า เธอได้เริ่มขายน้ำหอมเมื่อเดือนตุลาคม 2559 ที่ผ่านมา โดยใช้ช่องทางการตลาดในลักษณะของการนำสินค้าไปฝากวางขายในร้านต่างๆ ที่ลูกค้าน่าจะเข้าถึงได้ง่าย ๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ เบเกอรี, ร้านล้างรถ, ร้านเสริมสวย และร้านจำหน่ายเครื่องสำอาง ซึ่งใช้ลักษณะนำสินค้าไปวางขายก่อน และถ้าขายได้ค่อยจ่ายเงิน โดยครั้งแรกวางไปทั้งหมด 50 กว่าร้าน ผลปรากฏว่าร้านที่เราไม่คิดว่าจะขายได้ อย่างร้านกาแฟ หรือร้านล้างรถ กลับมียอดขายดีเกินคาด วันหนึ่งสามารถขายได้ 3-4 ขวด

ส่วนการขายแฟรนไชส์ มาจากการทำตลาดทั้งขายปลีกและขายส่ง และการขายส่งนี้เองเป็นโมเดลธุรกิจที่มีตัวแทนไปกระจายสินค้าให้ลูกทีมนำไปจำหน่ายต่อ มีลักษณะคล้ายมาสเตอร์แฟรนไชส์ จึงเป็นที่มาของแฟรนไชส์น้ำหอมของแบรนด์ กัลยา ปัจจุบันมีตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ จำนวนมากกว่า 40 ราย โดยลูกค้าที่เป็นตัวแทนจะต้องสั่งสินค้าไปจำหน่ายขั้นต่ำ 10 โหล ถึง 12 โหล ส่วนที่ไม่เป็นตัวแทนสามารถสั่งซื้อ หรือรับสินค้าไปจำหน่ายก่อน 1  ชุดสแตนด์โชว์ หรือ 48 ขวด

นางฤทัยรัตน์เล่าว่า น้ำหอมกัลยา เป็นน้ำหอมแบรนด์ไทย ซึ่งเราได้นำเข้าหัวน้ำหอมมาจากประเทศฝรั่งเศส อิตาลี และสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีโรงงานที่รับจ้างผลิต ทำการผลิตให้ตามสูตรของเรา ทำออกมาทั้งหมด 39 สูตร เป็นกลิ่นที่คล้ายกับเคาน์เตอร์แบรนด์ 34 กลิ่น และกลิ่นที่เราปรุงขึ้นใหม่ โดยดูจากจริต และความชอบของคนไทยอีก 5 กลิ่น และหนึ่งในนั้นมีกลิ่นสดชื่น เหมาะกับอากาศร้อนเมืองไทย และได้รับการตอบรับที่ดีมาก มีด้วยกัน 2 ขนาด คือ 10 ml ราคา 100 บาท   และขนาด 30 ml  ราคา 490 บาท

ส่วนที่มาของชื่อ “กัลยา” มาจาก “คุณฤทัยรัตน์” เธอนับถือสมเด็จพระนเรศวร และพระสุพรรณกัลยา เกี่ยวข้องกับพระนเรศวร จึงนำชื่อ กัลยา ด้านหลังมาตั้งเป็นแบรนด์ และที่สำคัญเป็นชื่อที่เป็นแบบไทยๆ อย่างที่ต้องการ ส่วนแผนการตลาดในอนาคตมีแผนที่จะทำน้ำหอมที่เป็นของที่ระลึกขายนักท่องเที่ยว และเตรียมจะไปเปิดตลาดในกลุ่ม CLMV

สำหรับลูกค้าที่ซื้อไปใช้ส่วนใหญ่กลับมาซื้ออีก เพราะเราเป็นน้ำหอมแท้ ติดทนนาน 6-10 ชั่วโมง ราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับน้ำหอมที่เป็น Local Brand ด้วยกัน ราคาของเราถูกกว่า และการแข่งขันน้ำหอมในระดับเดียวกันที่เป็น Local Brand มีน้อยมาก ไม่กี่ยี่ห้อ

คุณฤทัยรัตน์บอกกับเราว่า ความสำเร็จในการทำธุรกิจน้ำหอมกัลยาวันนี้มาจากความตั้งใจของเรา ที่ต้องการสร้างคุณค่าร่วมระหว่างตัวเรา (บริษัท) ในฐานะเจ้าของแบรนด์ กับคนขาย เพราะเราได้มีโอกาสสร้างรายได้ให้ผู้ที่มีปัญหาเรื่องการเงิน เขาสามารถหารายได้เสริมจากการขายน้ำหอม ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ หรือร้านต่างๆ  หรือพนักงานบริษัท ข้าราชการ น้องนักศึกษา คนเหล่านี้มีรายได้เพิ่มช่วยครอบครัว อาจจะไม่มากแต่ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายได้ โดยเฉพาะในช่วงที่ค่าครองชีพของประเทศไทยสูงขนาดนี้

สนใจโทร. 06-3536-6995

update Feb, 2018

เผยแพร่ในเว็บไซต์ Manager Online


  • 0
สินค้าฝากขาย น้ำหอมกัลยา

วิธีเพิ่มรายได้เพิ่มกำไรให้ธุรกิจค้าปลีก โดยไม่ต้องลงทุน

สภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันมันฝืดเสียจนพ่อค้าแม่ค้าหลายคนบ่นกันอุบ หลายร้านมียอดขายลดลง กำไรหดหาย แต่ด้วยสายเลือดของความเป็นเจ้าของธุรกิจ ทำให้เราต้องคิด ๆ ๆ ตลอดเวลา ว่าทำอย่างไร จึงจะสามารถเพิ่มรายได้ เพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของเราได้

น้ำหอมกัลยาจึงขอแนะนำเทคนิคเล็ก ๆ น้อยที่จะช่วยเพิ่มรายได้ เพิ่มยอดขาย และเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่ม เพื่อให้ทุกท่านได้ทดลองและเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของตัวเองค่ะ

วิธีสร้างรายได้เพิ่ม

1.  ลดรายจ่าย – การลดรายจ่าย เป็นการเพิ่มกำไรให้กับร้านค้าโดยอัตโนมัติ เจ้าของร้านจึงต้องมาวิเคราะห์ดูให้ดีว่า อะไรเป็นรายจ่ายที่ลดได้ หรือ ตัดออกได้ เช่น การลดเวลาเปิดเครื่องปรับอากาศ หรือการปิดเครื่องปรับอากาศในบางเวลา การกำจัดขยะ recycle ด้วยวิธีการขาย เช่น แก้วหรือขวดพลาสติก ซึ่งแม้จะเป็นรายได้เล็ก ๆ น้อย ๆ แต่หากทำอย่างเป็นประจำ ก็จะช่วยสร้างรายได้อีกทางหนึ่ง

2. ทำโปรโมชั่น – การโปรโมท คือ การทำให้คนรู้จักและรับรู้ธุรกิจเรามากขึ้น ซึ่งไม่ใช่แค่เพียงการลด แลก แจก แถม กันอย่างที่เข้าใจเท่านั้น แต่การโปรโมท อาจทำได้ด้วยการออกบูธมากขึ้น ออกตลาดมากขึ้น ไปร่วมงานสังคม แจกนามบัตร ซึ่งก็มีทั้งวิธีที่ใช้เงิน และไม่ใช้เงิน แต่อาจจะต้องใช้แรงมากขึ้นเท่านั้นเอง

3. ใช้กลยุทธ์การตลาด  – กลยุทธ์ที่ทำได้ง่าย และมักใช้ได้ผลเช่น up sell แปลตรงตัว คือ การเพิ่มยอดขาย เช่น ซื้อ 3 แถม 1 ซื้อชิ้นที่สองขึ้นไป ลด 30% ซึ่งวิธีนี้ อาจจะทำให้ได้กำไรตอหน่วยลดลง แต่หากเพิ่มยอดขายได้ ก็อาจทำให้ gross margin สูงขึ้นได้ อีกวิธีหนึ่งคือ cross sell หรือการขายพ่วงเหมือนลักษณะ ขายเหล้าพ่วงเบียร์ หรือ ใช้ส่วนลดในการแลกซื้อสินค้าชิ้นอื่น ๆ ในร้าน

4. รับฝากวางสินค้า – เป็นอีกวิธีที่เพิ่มยอดขายได้โดยไม่ต้องลงทุน โดยรับสินค้าที่ไม่เน่าเสียง่าย มีอายุยาว และไม่ต้องการการดูแลอย่างมากมาย เช่น เครื่องประดับ อาหารแห้ง หรือแม้แต่น้ำหอม โดยวางจำหน่ายให้อยู่ใกล้จุดชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าสะดุดตา และตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก

วิธีสร้างรายได้เสริม

สนใจวางขายน้ำหอมสร้างรายได้เสริม

น้ำหอมกัลยาสามารถวางขายได้อย่างถูกกฏหมาย เนื่องจากน้ำหอมกัลยาเป็นแฟรนไซส์มาตราฐานประเภทน้ำหอมเจ้าแรกของประเทศ และทุกขวดของน้ำหอมกัลยามีเลขจดแจ้งทุกขวด คนขายสามารถมั่นใจในการขายได้อย่างหายห่วง ด่วน ! โปรชั่นน้ำหอมกัลยา แพ็คสุดคุ้ม 48 ขวดคละกลิ่น เพียง 2,990.- หรือตกต้นทุนขวดละ 62.30 บาท จัดแค่ปีละครั้ง คุ้มมากเพราะต้องการเปิดโอกาสให้ผู้ที่ต้องการสร้างรายได้เสริมได้กำไรอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย

สร้างรายได้เพิ่ม กับน้ำหอมกัลยา

สร้างกำไร 30% โดยไม่ต้องลงทุน

แต่ถ้ายังไม่อยากลงทุนเพิ่ม สามารถนำน้ำหอมกัลยาไปวางจำหน่ายก่อนได้แล้วค่อยนำส่งต้นทุนจากการขายตอนสิ้นเดือน ซึ่งบริษัท งามดีช้อปปิ้ง จำกัด เปิดโอกาสให้เจ้าของร้านค้าปลีกสามารถร่วมจำหน่ายน้ำหอมได้ ขวดละ 100 บาท ได้กำไร 30 บาททันทีโดยไม่ต้องลงทุน หรือสามารถนำไปจัดโปรโมชั่นร่วมกับสินค้าอื่น ๆ ของทางร้านได้

ผู้สนใจสามารถติดต่อกับแฟรนไชส์ หรือผู้จำหน่ายน้ำหอมกัลยาได้ทุกพื้นที่่ทั่วประเทศ


  • 0

น้ำหอมกัลยาแนะวิธีเปิดร้านน้ำหอม

ปัจจุบัน ตลาดน้ำหอมในประเทศไทยมีด้วยกัน 3 ระดับ ได้แก่ น้ำหอมเคาน์เตอร์แบรนด์หรือแบรนด์เนม ขวดละหลายพันบาท รองลงมาคือน้ำหอมแบรนด์ไทยเกรดใกล้เคียงแบรนด์เนม มีดัง ๆ อยู่ไม่กี่ยี่ห้อ เช่น น้ำหอมมาดามฟิน โทรโพสเฟียร์ และน้ำหอมกัลยา สุดท้าย คือระดับล่างสุด เช่น น้ำหอมซีซี หรือ น้ำหอมการบินไทย ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มน้ำหอมปลอม

คุณฤทัยรัตน์ ประสมทรัพย์ ผู้ก่อตั้งแบรนด์น้ำหอมกัลยา และกรรมการผู้จัดการบริษัท งามดีช้อปปิ้ง จำกัด กล่าวว่า น้ำหอม เป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายง่ายกว่าเครื่องสำอางอื่น ๆ  เนื่องจาก ไม่ต้องกังวลว่าจะขาวภายในกี่วัน จะแพ้หรือไม่ การขายน้ำหอม ไม่ต้องถามด้วยซ้ำว่าหอมหรือเปล่า แค่ดูว่าถูกใจกลิ่นไหนเท่านั้น

พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทย ที่สามารถช้อปปิ้งได้ทุกที่ ไม่ว่าจะในห้างสรรพสินค้า ตลาดนัด หรือแม้กระทั่งปั๊มน้ำมัน ทำให้น้ำหอมกัลยา สามารถขายได้ทุกที่เช่นเดียวกัน

จากการทำตลาดมา 3 ปี พบว่า น้ำหอมกลิ่นซิกเนเจอร์ของกัลยา ขายดีกว่าน้ำหอมกลิ่นเทียบเคียงแล้ว เนื่องจากผู้บริโภค ต้องการอะไรที่เป็นเอกลักษณ์ ไม่ซ้ำใคร ทั้งกลิ่นซิกเนเจอร์ของกัลยายังถูกเบลนด์ (Blend) มา เพื่อให้เหมาะกับกลิ่นเหงื่อ กลิ่นกายของคนไทยด้วย เช่นกลิ่น เค เฟรช ที่ขายดีเป็นอันดับหนึ่งติดต่อกันมาหลายปี

สำหรับผู้ที่อยากมีอาชีพขายน้ำหอม สิ่งสำคัญคือ ต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกกฎหมาย มีการจดเครื่องหมายการค้ารับรอง และเป็นน้ำหอมที่มีคุณภาพดี ติดทนนาน กลิ่นไม่เพี้ยน ไม่ติดเปรี้ยว หรือฉุนแสบจมูก ส่วนการเลือกทำเลในการขายนั้น ไม่ว่าจะเป็นห้างสรรพสินค้า หรือตลาดนัด ต้องดูที่ค่าเช่าที่เป็นหลัก อย่าให้เกินวันละ 500 บาท

นอกจากนี้ ยังสามาถนำน้ำหอมกัลยาไปฝากวางตามร้านต่าง ๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็น (visibility) และเพิ่มยอดขาย เช่น ร้านเครื่องสำอาง ร้านทำเล็บ ร้านเสื้อผ้า ร้านกาแฟ ร้านทำผม ซึ่งน้ำหอมกัลยาให้สัดส่วนกำไรมากพอที่ผู้จำหน่าย จะสามารถไปแบ่งได้กับเจ้าของสถานที่ ช่วยเพิ่มรายได้ให้ร้านค้า โดยไม่มีต้นทุน

สำหรับกิจกรรม สอนอาชีพการขายน้ำหอม ครั้งนี้ จัดขึ้นเป็นครั้งแรก ที่ห้องประชุมนกฮูก ร้านกัลยาคาเฟ่ ถนนสรงประภา ใครที่สนใจอยากมีอาชีพ มีรายได้เสริม สามารถติดต่อเข้ามาปรึกษากับคุณฤทัยรัตน์ได้โดยตรง ที่ LINE@kanlayaperfume หรือ โทร. 0635366995


  • 0
แฟรนไชส์น้ำหอมกัลยาจังหวัดสุรินทร์

ประกาศ เรื่อง รูปแบบการจัดจำหน่ายน้ำหอมกัลยา

เพื่อให้การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำหอมกัลยาเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด บจก. งามดีช้อปปิ้ง จึงขอประกาศรูปแบบการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใน 3 รูปแบบ ดังนี้

1. ค้าปลีก โดยจำหน่ายให้กับผู้บริโภคในราคาขายปลีก  ทั้งในระบบ online และ offline

2. ค้าส่ง โดยจัดจำหน่ายให้กับผู้บริโภคในราคาค้าส่งตามที่บริษัทกำหนด (เอกสารแนบ 1)

3. แฟรนไชส์น้ำหอมกัลยา โดยทำสัญญาให้สิทธิ์กับผู้จัดจำหน่ายน้ำหอมกัลยาในแต่ละพื้นที่ ในลักษณะ Multi-unit franchise (area development) (เอกสารแนบ 2)

ทั้งนี้ ผู้ที่เคยได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจำหน่าย (Dealer) ในแต่ละพื้นที่ยังคงสามารถดำเนินธุรกิจได้เหมือนเดิมทุกประการ แต่จะไม่ได้รับสิทธิ์ในการเป็นผู้จัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว (Sole distributor) เนื่องจากบริษัทจะให้สิทธิ์นี้ในระบบแฟรนไชส์เท่านั้น

นอกจากนี้ บริษัทฯ ขอแสดงจุดยืนที่ชัดเจนว่าไม่มีระบบการจัดจำหน่ายแบบขายตรง หรือการตลาดทางตรง ไม่ว่าจะแบบชั้นเดียวหรือหลายชั้น จึงประกาศมาให้ทราบโดยทั่วกัน

ฤทัยรัตน์ ประสมทรัพย์

กรรมการผู้จัดการ


  • 0
กลิ่นเหงื่อจากการออกกำลังกาย

กลิ่นตัวแรง เหม็นกลิ่นเหงื่อ ทำยังไงดี

ถ้าแค่กลิ่นตัวหรือกลิ่นเหงื่อธรรมดา ใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทระงับกลิ่นกายที่มีขายในท้องตลาดก็คงจะเอาอยู่ แต่ถ้าเป็นกลิ่นเหงื่อจากการออกกำลังกาย ที่เหม็นมาก ๆ ทำงานกลางแจ้ง หรือกิจกรรมที่ทำให้มีเหงื่อออกมากกว่าปกติ คงต้องอาศัยตัวช่วยอย่างอื่นแล้วหละค่ะ 

ลองวิธีนี้ดูค่ะ ฉีดน้ำหอมเลย แต่ไม่ใช่น้ำหอมอะไรก็ได้นะคะ ต้องเป็นน้ำหอมที่วิจัยและพัฒนามาเพื่อให้เหมาะสมกับกลิ่นตัว กลิ่นเหงื่อของคนไทยเท่านั้น ในที่นี้ คือ เคเฟรช (K’Fresh) ของน้ำหอมกัลยา หอมเย็น สดชื่น เหมือนเพิ่งอาบน้ำเสร็จใหม่ ๆ และที่สำคัญ เป็นกลิ่นซิกเนเจอร์ ที่ขายดีที่สุดของแบรนด์กัลยาเลยค่ะ 

วิธีการก็จะแตกต่างจากการฉีดน้ำหอมทั่วไปเล็กน้อย ดังนี้ค่ะ คือ ถ้ารู้ว่าจะต้องเล่นกีฬา หรือทำกิจกรรมอะไรที่จะมีเหงื่อออกมาก ให้ฉีดเคเฟรชที่เสื้อผ้า สเปรย์ประมาณ 3-4 ครั้งบริเวณหน้าอก หรือแผ่นหลัง เพียงเท่านี้ กลิ่นเคเฟรช ก็จะช่วย “กลบ” กลิ่นเหงื่อ ได้ประมาณ 80-90% เลยค่ะ 


  • 0
ขายน้ำหอม

วิธีสร้างรายได้จากการขายน้ำหอม

  1. สำรวจตัวเองก่อน ว่ามีใจพร้อมที่จะเริ่มทำธุรกิจ มองเห็นโอกาสและความสำเร็จอยู่ข้างหน้า ถามตัวเองว่า มีความมุ่งมั่นตั้งใจจริงหรือไม่ หรืออยากจะรวยทางลัด(อันนี้แนะนำให้ไปเล่นแชร์ลูกโซ่นะคะ จะรวยเร็ว)

  2. มองหาตลาด เราจะขายใครดี เริ่มจากคนรอบตัวก่อนมั้ย เพื่อนในที่ทำงาน หน้าโรงงาน ตลาดนัดแถวบ้าน หรือร้านเครื่องสำอางเจ้าประจำ เอ๊ะหรือจะไปฝากวางที่ร้านกาแฟในศูนย์ราชการดี ร้านเสริมสวย ร้านเสื้อผ้าก็ไม่เลว โอ้โห ยิ่งมีจุดจำหน่ายมาก ก็ยิ่งสร้างรายได้ได้มาก และเร็ว

  3. เลือกสินค้าถูกกฎหมายปลอดภัยกว่า เพราะบ้านเราเต็มไปด้วยน้ำหอมปลอมมากมาย ส่วนใหญ่ผสมกันเองหน้าร้าน ไม่มี อย. ไม่จดทะเบียนธุรกิจเพื่อเลี่ยงภาษี ก๊อปแบรนด์ดัง ๆ มาก็มี การขายน้ำหอมปลอมมีความเสี่ยงสูงนะคะ ผิดทั้งกฎหมายสรรพสามิต อย. ทรัพย์สินทางปัญญา ฯลฯ

  4. ศึกษาผลิตภัณฑ์ น้ำหอมมีกี่กลิ่น มีบุคลิก (character) ยังไงบ้าง มีกี่โน้ต (Notes) อุ้ยยย !! ตลาดแต่ละที่ชอบแบบไหน จุดเด่นของผลิตภัณฑ์และแบรนด์คืออะไร

  5. ลงทุน(บ้าง)เพื่อสร้างพลัง เพราะในโลกนี้ มีเพียงไม่กี่คนที่จะประสบความสำเร็จได้ด้วยการ “จับเสือมือเปล่า” การไม่ลงทุน จะทำให้เรายอมแพ้และล้มเลิกได้ง่าย

น้ำหอมกัลยา เป็นธุรกิจที่มุ่งสร้างรายได้ สร้างอาชีพเสริมให้กับทุกคน บริษัทฯ สร้างความพร้อมในการจำหน่ายทั้งเรื่องคุณภาพผลิตภัณฑ์ การประชาสัมพันธ์ และระบบส่งเสริมการขาย ใครที่คิดว่า อยากมีรายได้เสริมจากธุรกิจที่ถูกกฎหมาย มาคุยกันได้เลยค่ะ